茅ヶ崎市N様からお声を頂きました!
弊社へのご依頼理由
外壁に微細なクラックとチョーキングがあったので、ネットなどで調べました。その中でよく通過する国道号にも見かける翼工業さんのホームページや口コミを見たところ、非常に丁寧な説明と活動もされていましたので、お願いをしました。
また、診断書や素早い連絡も良い印象でした。
ご感想をお聞かせ下さい
工事も想定していたよりも、かなり丁寧な養生と細かいところまで丁寧な対応を行って頂き満足しています。
また、作業報告日記で進捗状況も把握ができて安心できました。
ただ高圧洗浄の際、近くにあった車にシートがなく全体的に汚れてしまいましたので、今後どこかで作業される際は気をつけて頂いた方がいいかと思います。
その他ご意見ご感想をお聞かせください
作業や説明が丁寧で、全体的に非常に安心できました。
綺麗になりましたが次回の時期を忘れるので、例えば1・5・10年とかで点検をして頂ける安心パックやハガキでの連絡などがあるといいかも知れません。
N様、この度は弊社へ大切なお家のお塗り替え工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、ホームページや口コミをご覧いただき、数ある塗装会社からお選び頂けたことを大変嬉しく思っております。
工事をお褒め頂きありがとうございます。また、作業報告日記もご活用頂きありがとうございます。
作業報告日記はご不在でも進捗状況が分かる、担当職人とコミュニケーションが取れる、とたくさんのお施主様からご好評頂いております。
高圧洗浄の件に関しまして、弊社の配慮・指導が足らずご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。N様にご指摘頂いたことを社内で周知し、今後このようなことがないよう社員一同が努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
N様、『全体的に非常に安心できた』とのお言葉をありがとうございます。
点検の安心パックやお塗り替え時期が近付いた頃の御はがきでのお知らせなど、お施主様により一層安心していただけるようなサービスを今後検討させて頂きたいと思います。
この度は工事をお任せ頂いただけでなく、貴重なご意見まで頂戴し感謝申し上げます。
気になる点など発生した際にはお気軽にご連絡頂けると幸いに存じます。
ありがとうございました。
株式会社翼工業
電話番号
0120-11-2622
ショールーム住所
〒253-0061
茅ケ崎市南湖1-9-12LPビル1階