施工中の様子や進み具合は確認できますか？

Question

Accepted Answer

毎日お渡しする「塗り替え交換日記」を通じて、その日の作業内容や進捗を詳しくご確認いただけます。
また、マナーの行き届いた職人が「笑顔での対応」を徹底しており、不在時でも安心してお任せいただける体制を整えています。

翼工業では、お客様とのコミュニケーションを何よりも大切にしています。毎日の「塗り替え交換日記」では、職人がその日に行った作業工程を報告し、お客様からのご要望やご質問も気軽にお書きいただけます。
対面で話す時間が取れない場合でも、着実に工事が進んでいる様子が分かると大変ご好評をいただいています。
また、施工後には実際の作業内容を写真にまとめた「完了報告書」をお渡しし、見えない箇所まで丁寧な仕事が行われたことを透明性をもって証明いたします。

実際のお客様の声（一部抜粋）

塗り替え交換日記でのやり取り
「毎日の塗り替え交換日記で作業内容がよく分かり、こちらの希望も伝えやすかった」
「完了報告書で実際の作業を見える形で報告してくれ、安心できた」
職人の質と対応
「職人さんが毎日笑顔で対応してくれたので、細かな相談も気軽にしやすかった」
「礼儀正しく、細かい所まで丁寧に仕上げてくれる職人さんで、安心感があった」

信頼関係が仕上がりを左右します

外壁塗装は約2〜3週間にわたる工事です。技術はもちろんですが、「誰が塗るか」「どう報告してくれるか」というソフト面での安心感が、最終的な満足度に直結します。翼工業のように、塗り替え交換日記などの「見える化」を徹底し、職人の教育に力を入れている業者を選ぶことが、ストレスのないリフォームを成功させる秘訣です。