Q 塗る色って自分で決められるのでしょうか?またアドバイスはしてくれるのでしょうか。 A お客様のご希望の色をお聞かせください。 また、弊社スタッフによるプロ目線のご提案もさせていただきながら、ご納得いく色を見つけましょう。
Q リフォームの流れはどのように進みますか? A 翼工業では、「相談・現地調査→見積もり→ご提案・ご契約→施工→保証・アフターフォロー」という流れで、初めての方でも安心して進められる体制を整えています。 リフォームを成功させる鍵は、最初の「診断」と、工事中の「透明性」にあります。翼工業では、写真付きの「建物診断報告書」で現状を正しく把握することから始め、プラン作成や色選びの打ち合わせには回数制限を設けません。 施工中も「塗り替え交換日記」を通じて毎日の進捗を共有するため、不在がちなお客様でも安心してお任せいただけます。完工後も「施工保証書」を発行し、末永くお住まいをお守りする体制を整えています。 ①お問い合わせ・ご相談電話・来店・LINEなどで相談受付 ②診断・現地調査専門スタッフが物件構造や測量を行い、現状を可視化した写真付きの「建物診断報告書」をお渡しいたします。 ➂プラン提案・見積もり詳細で分かりやすい見積書を作成。ご要望に合わせて何度でも再提案いたします。 ④お打ち合わせ・ご契約納得いくまで打ち合わせを重ねます。特に色選びでは、A4サイズの塗り板サンプルを用意し、実際の見え方を確認しながら後悔のない決断をサポートします。 ⑤近隣挨拶施工前後に、責任を持ってご近所の皆様へご挨拶に伺います。 ⑥着工自社職人が責任を持って進めます。毎日「塗り替え交換日記」をお渡しし、その日の作業内容や翌日の予定を共有。お客様からのご相談も日記を通じて気軽に行えます。 ⑦完工・お引き渡しお客様立ち会いのもと竣工検査を行い、実際の作業内容をまとめた「完了報告書」で細部までご確認・ご納得いただいた上でのお引き渡しとなります。 ⑧アフターフォロー最長10年の施工保証書を発行。点検はがきやOB訪問などを通じて、お引き渡し後も責任を持ってお付き合いいたします。 信頼関係が仕上がりを左右しますリフォームは「契約して終わり」ではありません。打ち合わせで「塗り板」を使ってイメージを共有し、施工中に「塗り替え交換日記」で意思疎通を図る。こうした丁寧なプロセスを積み重ねる業者を選ぶことが、イメージ通りの住まいを実現する一番の近道です。 関連情報塗装の流れはこちら
Q 相談や見積もりは、どこまで無料ですか? A ご相談、現場調査、写真付きの「建物診断報告書」の作成、お見積もり、ご提案まで、すべて無料で承っています。 翼工業では、お客様に心からご納得いただいた上でご契約いただくため、事前準備に一切の妥協をいたしません。現地調査後には、お家のどこに補修が必要で、どこに異常がないかを写真付きで詳しく解説した「建物診断報告書」を無料で作成し、お見積書と一緒にお渡ししています。 また、打ち合わせの回数や時間に制限は設けておらず、お客様の疑問が解消されるまで1時間に及ぶご提案や質疑応答にも丁寧に対応いたします。まずは、現状を知るための「事前見積もりだけ」というご依頼も歓迎しております。 翼工業のご相談・ご提案体制 写真付き建物診断書(無料)お家の劣化状況を写真で可視化し、「なぜこの工事が必要か」を明確に記した冊子をお渡しします。 無料診断・調査専門スタッフが現地調査に時間をかけ、かなり細かなポイントまで劣化状況を確認します。 無料見積もり詳細まで記載された見積書を提示し、不明点がないよう分かりやすく説明します。 色決めのサポートA4サイズの塗り板サンプルなどを用意し、実際に完成イメージが湧くまで何度でも確認いただけます。 多様な窓口フリーダイヤル、メール、LINE、ネットで3分!概算オンラインお見積もりなど、お客様の都合に合わせた相談方法が選べます。 納得いくまで相談できる業者選び塗装工事は決して安くない買い物ですので、納得のいくまで相談に乗ってくれるかどうかが非常に重要です。翼工業のように、見積もり段階での提案や質疑応答にしっかり時間を割いてくれる業者は、施工開始後のトラブルが少なく、お客様一人ひとりに向き合う「お客様ファースト」な姿勢が期待できます。 お問い合わせはこちらLINE相談はこちら
Q 塗り替え後の色がイメージと違わないか不安です。色の提案はどのようにしてくれますか? A お客様が「これだ」と思える色に出会えるまで、何度でも丁寧にお打ち合わせを重ねます。カタログだけでなく、実際に塗料を塗った「A4サイズの塗り板サンプル」や、外構とのバランスを考えたプロの提案で、理想の仕上がりを形にします。 小さな色見本帳だけで色を決めてしまうと、実際に塗った際に「思っていた色と違う」というギャップが起こりやすくなります。翼工業では、候補の色をA4サイズの板に実際に塗ってご提示し、光の当たり方や壁の質感との相性を事前にご確認いただきます。 特に「白からグレーへ」といった大きな色変えや、アクセントカラーの選定も、打ち合わせの回数に制限を設けず、事務所のサンプルなども活用しながら納得いくまで徹底的に寄り添います。 色選びに関するお客様の声 S様(Googleクチコミより)白系からグレー系への大幅な色変えを検討。「事務所に実際の塗装サンプルがあったので、不安なく決めることができた」との声をいただいています。 S様(Googleクチコミより)外構(塀)と同じ色でツートンカラーにするプロならではの提案を実施。「非常に良い仕上がりになった」とご満足いただけました。 I様(お客様の声)「不安だったアクセントカラーも大満足な色だった」と、難しい色選びの成功を喜んでいただいています。 M様(Googleクチコミより)「外壁の色決めは実際にA4程の板に色を塗って持ってきてくださり、想像もしやすく、工事が始まるまでの期間も楽しく進めることができました」との声をいただいています。 Y様(Googleクチコミより)「壁の色も何度もサンプル品など確認しながら色決めをし、実際すてきな色に仕上がりました」と、プロセスへの満足度も高い評価をいただいています。 色選びの「失敗」を防ぐポイント色は面積が大きくなるほど明るく、鮮やかに見える特性があります。翼工業のように、実物の塗り板を用意し、かつ「外構との調和」といった全体バランスの提案まで行える業者を選ぶことが、後悔しない色選びの鍵となります。
Q 家族で塗装の記念を残したいのですが、体験は可能ですか? A 翼工業では、施工中のお施主様とそのご家族を対象に、一生の思い出に残る「かべぬり体験」を実施しています。 「かべぬり体験」は、お子様はもちろん大人の方もご参加いただけるイベントです。担当職人のレクチャーのもと、実際に自分たちの家の壁を塗ったり、記念のイラストを描いたりすることができます。 ご家族のチームワークで楽しく作業していただいた後は、プロの職人がきちんとお直し(仕上げ)をいたしますので、仕上がりの品質を心配することなく安心して楽しんでいただけます。 「かべぬり体験」参加者の例 Y様邸の体験ご主人様・奥様・お子様が参加。寒空の下、代表のレクチャーを受けながらご家族で壁塗りに挑戦。壁に可愛いイラストを描き、愛犬も見守る中で賑やかな思い出作りとなりました。 C様邸の体験奥様とお嬢様が参加。担当職人と和気あいあいとした雰囲気でスタートし、慎重に、かつ笑顔でおしゃべりしながら玄関回りなどの塗装を体験されました。 K様邸の体験お子様が一生懸命な姿で壁塗りに挑戦。職人も一緒に参加し、最高のスマイルで作業を楽しまれました。 家への愛着を深める貴重な機会外壁塗装は家の寿命を延ばす大切な工事ですが、翼工業のように施主様が参加できる仕組みがあることで、単なる「修繕」が「家族の楽しいイベント」へと変わります。自分たちの手で手をかけた家にはより一層の愛着が湧き、お子様にとっても住まいを大切にする心を育む素晴らしい経験になるでしょう。 関連情報壁塗り体験日記はこちら